{"id":277,"date":"2009-04-06T10:16:33","date_gmt":"2009-04-06T16:16:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.distribuciondinamica.com\/?p=277"},"modified":"2009-06-10T09:19:03","modified_gmt":"2009-06-10T15:19:03","slug":"trigesima-segunda-feria-internacional-arlag-2009","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.distribuciondinamica.com\/?p=277","title":{"rendered":"Trig\u00e9sima Segunda Feria Internacional ARLAG 2009"},"content":{"rendered":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Estimados Amigos de la Industria Tur\u00edstica:<\/em><\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Me es grato comunicar a cada uno de ustedes, que los socios de ARLAG han preparado para este a\u00f1o una propuesta de capacitaci\u00f3n diferente, adem\u00e1s, aparte de cumplir con nuestra visi\u00f3n (Capacitar al Sector Turismo), nos permitir\u00e1 lograr una muy buena integraci\u00f3n dentro de nuestras mismas empresas, creando de esa manera, un mejor ambiente de trabajo.<\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Derivado de lo anterior, hemos hecho un gran esfuerzo para contar con la presencia de excelentes expositores que tratar\u00e1n de temas de actualidad e inter\u00e9s para todos, dichos cursos abarcar\u00e1n temas como:<\/td>\n<\/tr>\n

LA PROFESIONALIZACI\u00d3N DEL SERVICIO Y LAS COMPETENCIAS<\/td>\n<\/tr>\n
Objetivo:<\/strong>\u00a0\u00a0
\nActivar las fortalezas de los perfiles de servicio de los colaboradores mediante el auto-conocimiento, el conocimiento de los dem\u00e1s y la conciencia de responsabilidad profesional, con el fin de fomentar una cultura de servicio de calidad y calidez\u00a0 basada en la armon\u00eda, la efectividad, el sentido de logro y la complementariedad.<\/em>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n

Contenido Tem\u00e1tico<\/span><\/strong>:<\/p>\n

    \n
  • Introducci\u00f3n<\/em><\/li>\n
  • Entorno personal<\/em><\/li>\n
  • Competencia Orientaci\u00f3n al servicio<\/em><\/li>\n
  • Encuadre profesional<\/em><\/li>\n
  • Las condiciones para la satisfacci\u00f3n de las necesidades de los clientes<\/em><\/li>\n
  • Los enlaces organizacionales<\/em><\/li>\n
  • Las pr\u00e1cticas y conductas observables<\/em><\/li>\n
  • Cierre, conclusiones y compromiso<\/em><\/li>\n<\/ul>\n

    Impartido por:\u00a0<\/em><\/strong>Porfirio Alfredo Morales Najera.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n

IDENTIFICACI\u00d3N Y DISE\u00d1O DE ITINERARIOS Y RUTAS PATRIMONIALES.<\/td>\n<\/tr>\n
Objetivo:\u00a0<\/strong>
\nProporcionar la informaci\u00f3n y la perspectiva que sirvan como herramientas b\u00e1sicas para el desarrollo de una actividad que aproveche los amplios recursos tur\u00edsticos de nuestro pa\u00eds con visi\u00f3n sustentable.<\/em>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n

Temas:<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n

    \n
  • Principales Instituciones<\/em><\/li>\n
  • Norte de M\u00e9xico<\/em><\/li>\n
  • Baj\u00edo y Occidente de M\u00e9xico<\/em><\/li>\n
  • Altiplano Central<\/em><\/li>\n
  • Sur y Golfo de M\u00e9xico<\/em><\/li>\n<\/ul>\n

    Impartido por:\u00a0<\/em><\/strong>Mauricio Humberto Romero Olivera.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n

BSP<\/em><\/td>\n<\/tr>\n
Objetivo:<\/strong>
\n\u00bfQU\u00c9 TANTO CONOCES LO QUE LE GUSTAR\u00cdA A TU PASAJERO CUANDO VIAJA?<\/em>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n

Temas:<\/em><\/span><\/strong>
\nMPD virtual<\/em><\/strong>
\n\u00b0\u00a0 Emisi\u00f3n MPD<\/em>
\n\u00b0\u00a0 Consulta y listados<\/em>
\n\u00b0\u00a0 Configuraci\u00f3n<\/em>
\n\u00b0\u00a0 Permiso de la aerol\u00ednea para V-MPD\u00a0<\/em>
\nBSPlink<\/em><\/strong>
\n\u00b0\u00a0 Emisi\u00f3n Reembolsos Indirectos<\/em>
\n\u00b0\u00a0 Consulta Reembolsos<\/em>
\n\u00b0\u00a0 Consulta ADM\/ACM’s<\/em>
\n\u00b0\u00a0 Recuperaci\u00f3n de Facturas BSP<\/em>
\n\u00b0\u00a0 Consulta An\u00e1lisis de Ventas\u00a0<\/em>
\n\u00b0\u00a0 Consulta de Inventarios<\/em>
\n\u00b0\u00a0 Consulta de Boletos en L\u00ednea<\/em>
\n\u00b0\u00a0 Clave de Acceso<\/em>
\n\u00b0\u00a0 Sub-usuarios<\/em>
\n\u00b0\u00a0 Email de Alerta<\/em><\/p>\n

Impartido por:\u00a0<\/em><\/strong>Jon\u00e1s Delgado.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n

PROGRAMA GENERAL<\/td>\n<\/tr>\n
Mi\u00e9rcoles 03 de Junio:<\/strong>
\n16:00 a 20:00 horas. Pre-Registro Participantes a Cursos Foyer del Hotel Hilton Guadalajara.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n

Jueves 04 de Junio:<\/strong>
\n08:00 a 09:30 horas. Registro Participantes a Cursos Foyer del Hotel Hilton Guadalajara.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0
\n09:30 a 10:00 horas. Ceremonia de Inauguraci\u00f3n ARLAG 2009 Auditorio Hotel Hilton Guadalajara.
\n10:20 a 13:45 horas. Inicio de Cursos Especializados Salones Hotel Hilton.
\n14:00 a 15:45 horas. Comida de Inauguraci\u00f3n Patrocinada por la Oficina de Turismo de Colombia.
\n16:00 a 18:45 horas. Continuaci\u00f3n de Cursos Especializados Salones Hotel Hilton.
\n20:00 a 23:00 horas. Cena de Bienvenida Patrocinada por la CVB de Las Vegas.
\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0
\nViernes 05 de Junio:<\/strong>
\n08:45 a 10:30 horas. Desayuno d\u00eda de la Expo Patrocinado por Oficina de Turismo de Texas.<\/strong>
\n11:00 a 11:15 horas. Inauguraci\u00f3n de la XXXII Feria Internacional ARLAG Gran Sal\u00f3n de Exposiciones Ingreso B Expo Guadalajara.
\n\u00a011:15 a 14:00 horas. Recorrido por la XXXII Feria Internacional ARLAG Gran Sal\u00f3n de Exposiciones Ingreso B Expo Guadalajara.
\n14:00 a 15:45 horas. Comida d\u00eda de la Expo Feria Patrocinada por la OFVC de Guadalajara
\n16:00 a 20:00 horas. Continuaci\u00f3n de Cursos Especializados Salones Hotel Hilton.
\nTARDE LIBRE<\/strong><\/p>\n

<\/strong>S\u00e1bado 06 de Junio:<\/strong>
\n08:00 a 09:15 horas. Desayuno Patrocinado por la Oficina de Turismo de Colombia
\n09:30 a 12:00 horas. Continuaci\u00f3n de Cursos Especializados Salones Hotel Hilton.
\n12:00 a 12:30 horas. Clausura de Cursos y entrega de Diplomas.
\n12:45 a 13:00 horas. Salida de Camiones a la Comida de Clausura.
\n13:45 a 18:00 horas. Comida de Clausura, Patrocinada por la Oficina de Turismo de Oaxaca<\/td>\n<\/tr>\n

COSTO DE RECUPERACION<\/td>\n<\/tr>\n
Vale la pena mencionar que estos cursos tiene un valor muy alto en el mercado, sin embargo, se est\u00e1 haciendo un esfuerzo por llevar a ustedes la mejor capacitaci\u00f3n a un costo accesible.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n

Costo de Recuperaci\u00f3n:<\/em><\/p>\n